חדשנות בתהליכי גיוס עובדים ובטיפוח חדשנות ארגונית
בתקופה שבה כללי המשחק בעולם העסקים משתנים, כמו גם בתקופה של האטה כלכלית (2009), נפתחות הזדמנויות חדשות. זו ההזדמנות למשל, לנצל את ההיצע הגדול מאוד של כוח אדם מיומן, הפותח דלת לחדשנות בתהליכי גיוס עובדים. חדשנות בגיוס מסייעת באיתור עובדים בעלי כישורים חשובים במיוחד כמו: יזמות, יצירתיות, בעלי דמיון מפותח, כושר ההמצאה של יש מאין, חדי מחשבה, תעוזה ומעוף. משאב אנושי משובח בעידן הידע יסייע לעסקים לנצח בתחרות בכלל ובתקופת האטה כלכלית בפרט.
תרומתם של יזמים יצירתיים
אנשים יצירתיים מתבוננים וחושבים על מצבים באופן שונה מהמקובל ובכך מגלים דרכים חדשות ומקוריות לביצוע העבודה. היצירתיות יכולה להתבטא בהמצאה של תגלית חדשה או טכנולוגיה חדשה. התרומה לארגון היא ביצירת ערך ייחודי ללקוחות מהמוצר או מהשירות הייחודי. בנסיבות אחרות התרומה יכולה לבוא לידי ביטוי בהקטנת העלויות לביצוע העבודה.
יצירתיות היא אמצעי להשגת חדשנות. היצירתיות נשענת על היכולת לצאת מדפוסי חשיבה, תפיסה, או הרגל קיים לדפוס חשיבה אחר, ולרוב יוצרת משהו חדש. יצירתיות דוחפת אנשים למיצוי יכולתם ודמיונם. אנשים הם סקרנים מטבעם.
יצירתיות מהווה חלק מאקלים ארגוני. יצירתיות מושפעת מהאקלים הארגוני התומך ומעודד יצירתיות. סביבה ארגונית תומכת כוללת הענקת תמריצים חומריים והוקרה על מאמצים. יזמים יודעים לתרגם רעיון מקורי לעסק מצליח. יזמים שהם גם יצירתיים מהווים נכס אנושי חשוב מאוד בכלל ובפרט בתקופה של האטה כלכלית.
גיוס עובדים יצירתיים וטיפוח יזמים
אחת השאלות לבדיקת יצירתיות אצל אנשים מאבחנת את יכולתו של המועמד לפתור קונפליקטים בדרכים מקוריות. המועמד מקבל שאלה המציגה קונפליקט לכאורה, במטרה לבדוק כיצד המועמד מצליח לצאת מהמצב בדרך לא שגרתית.
שאלה לדוגמה: אתה נוסע במכוניתך (רכב דו-מושבי) בלילה גשום ולפתע רואה שלושה אנשים ממתינים להסעה. זקנה חולה, רופא שטיפל בך בעבר והציל אותך ואת אשת החלומות שלך. מכוניתך מיועדת לשני אנשים בלבד, כיצד תפעל? בחירה באשת החלומות היא בחירה נפוצה, אך עדיין הקונפליקט קיים. מה עם הזקנה החולה והרופא?
הנטייה הטבעית היא לחשוב שהבחירה היא באחד מהם בלבד.
אדם יצירתי לעומת זאת, מפריד בין הרכב לנהג, ובוחן מחדש את החלופות לפתרון. להפתעתו הוא מוצא פתרון: הרופא מסיע את הזקנה החולה אל בית החולים והוא נשאר עם אשת החלומות ממתינים יחד להסעה.
אחת השאלות בנושא יזמות היא האם ניתן לזהות ולטפח אותה? כן! יזמות ניתן לזהות ולטפח. יזמים הם אנשים בעלי דחף ורצון ליצור, גם במקרים בהם היוזמה רצופה באי-ודאות באשר לסיכויי ההצלחה. יזמות במקרים רבים היא תהליך של יצירת יש מאין. יזמים הם אנשים חדי מחשבה, תעוזה ומעוף. ביזמות אין ודאות מלאה להצלחה, ובמקרים רבים נדרשים היזמים להמציא יש מאין. בכל אדם יש יזם קטן. אחת הדרכים לטפח ולעודד יזמים היא לעודד התחלה של מיזם קטן, להצליח בקטן, לבנות חוויה חיובית תומכת, לתת מוטיבציה ולהמשיך גם ברגעי קושי. יש ללוות את היזם המתחיל כדי ליצור את ההצלחה, לפרגן ולתמוך, לפתח התלהבות. יזמות יכולה להתנהל גם כצוות יזמי הכולל: ממציאים, משווקים, מייצרים. חשוב לטפח ולהשקיע באקלים ארגוני תומך ומעודד יזמות. זה כולל פיתוח סקרנות, זיהוי מניעים אישיים, חיבור של הנעה אישית עם מקצוע, יצירת אווירה ואקלים מעודדים. ניתן להניע אנשים רבים בדרכים כלכליות, אחרים באמצעות מימוש עצמי.
דב מורן, היזם הישראלי הסדרתי, מתאר בהרצאותיו (בכנסים ופורומים בנושא חדשנות) את כל השלבים בתהליך החדשנות, החל משלב הרעיון, דרך הפיתוח וההגנה על ההמצאה בפטנט, הדרכים היצירתיות בהן בוחרת חברת הזנק קטנה (Start-up) ללא משאבי ייצור וכסף לחבור אל חברות יצרניות גדולות ויחד למכור את המוצרים.
להמציא תפקיד חדש
דמיינו מצב בו הוחלט על שינוי מבנה ארגוני, והתפקיד שלכם פוצל בין כמה אנשים אחרים. מיד אתם מבינים שאם לא תצליחו להמציא את התפקיד החדש, תיאלצו לצאת ולחפש תפקיד במקום אחר. המצאה של תפקיד חדש מחייבת יצירתיות, כושר המצאה ויכולת יזמית. המצאת תפקיד שיהפוך למיזם בעל ערך ייחודי עבור לקוחות מחייבת יוזמה ויצירתיות כתכונות החשובות ביותר בעידן הזה.
לסיכום, אם תאמצו את עיקרי הדברים שפורסמו כאן, תצליחו להבטיח את עתידכם המקצועי.
כתב: דורון חיות
תודה מיוחדת ל ד"ר עמיר לוי, על הזמן שהקדיש לי ותרם מידע רב ערך שסייע לי מאוד בכתיבת מאמר זה.
©כל הזכויות שמורות לדורון חיות בלבד 2008, 2009
אין לשכפל, להעתיק, לצלם, להקליט, לתרגם כל חלק שהוא שבדף הזה
| 
