חדשנות בשיווק – הקמת תוכנית שותפים פרטית מוצלחת

שיווק

תוכניות השותפים בשיווק באינטרנט (Affiliate Marketing) תופסות תאוצה בכל העולם, ומספר תוכניות השותפים הפעילות בעולם ובישראל נמצא בשיעור צמיחה גבוה מאוד. תוכנית שותפים, הינה אמצעי שיווקי שבאמצעותו חברה מאפשרת לאנשים מכל העולם לשווק את מוצריה ושירותיה. אנשים המצטרפים לתוכנית נקראים "שותפים" והם מתוגמלים לפי הצלחות. השאלה הגדולה אם כך היא מהן הדרכים הטובות ביותר להקמה של תוכנית שותפים פרטית מוצלחת? התשובה לשאלה הזו ועוד אחרות יוצגו בכתבה שלפניכם.

תוכנית שותפים פרטית (Private Affiliate Marketing Program) מוצלחת היא תוכנית שהתכנון והיישום שלה בוצעו על הצד הטוב ביותר תוך התייחסות מקצועית לכל הפרטים. החל מבחירת הטכנולוגיה ובגיבוש המתודולוגיה ועד פרטים קטנים וחשובים כמו בחירת מנהל קשוב ובעל מחויבות להצלחת השותפים בתוכנית. כאמור, ההצלחה של התוכנית היא ההצלחה של השותפים.

טכנולוגיה
הטכנולוגיה כוללת את אתר האינטרנט של החברה ומערכת תוכנה לניהול תוכנית השותפים. כדאי מאוד להשקיע באתר האינטרנט של החברה כיוון שכל שותף חדש יבחן אם הקונים הפוטנציאלים שנכנסים אליו, אכן מבצעים רכישה בסופו של דבר. קיימות מערכות תוכנה רבות בשוק המציעות ניהול תוכניות שותפים. מערכת תוכנה טובה כוללת מספר נקודות חשובות, בהן מספר השפות שהמערכת תומכת בהן ומגוון אפשרויות התשלום. יכולת זו משפיעה על הגמישות במספר אפשרויות התגמל של השותפים. שלוש אפשרויות התשלום הנפוצות הן: תשלום לפי כניסה לאתר PPC, תשלום לפי הפניה של לקוח פוטנציאלי מתעניין, תשלום לפי עסקה שבוצעה בפועל.

מתודולוגיה
פוטנציאל ההצלחה של תוכנית שותפים מושפע ממספר נקודות. הראשונה היא עוצמת התחרות בתוכניות שותפים פעילות. ככל שמספר השותפים בענף גדול יותר, ההצלחה של תוכנית חדשה נמוכה יחסית. בענף שבו פועל מספר רב מאוד של שותפים ייווצר קושי בגיוס שותפים חדשים לתוכנית. מחקר מילות מפתח באינטרנט יסייע לכם לדעת כמה שותפים פעילים בענף. חשוב לבחון את שולי הרווח עבור השותפים. שולי רווח נמוכים בענף עם ביקוש קטן יחסית, ישפיעו לרעה על אטרקטיביות תוכנית השותפים. שותף בתוכנית שותפים חדשה יבחן את מוסר התשלומים של התוכנית ואת אמינות מנהל התוכנית ויגביל את המשאבים המושקעים בשיווק (כסף וזמן) בתקופה הראשונה. תוכנית שותפים טובה תשפיע על השותפים בתוכנית והם ישקיעו מאמצים בטיפוח הקשר עם מנהל התוכנית. המאמצים נועדו לקבלת תנאים טובים יותר ממנהל התוכנית. תנאים טובים יותר יכולים להיות עמלות גבוהות יותר, או מילות מפתח ייחודיות. מערכת יחסים טובה בין מנהל התוכנית לשותפים היא חשובה מאוד.

השיווק של החברה ותוכנית השותפים
חברות המשקיעות בשיווק במנועי חיפוש יגבילו את השותפים וימנעו מצב של תחרות בין המשאבים המושקעים ע"י החברה לבין המשאבים המושקעים ע"י השותפים. במקרים מסוג זה החברה יכולה לבקש מהשותפים למקד את מאמצי השיווק ברשתות חברתיות כמו Linked-in למשל.

משאבי ניהול תוכנית שותפים מספר השותפים שמומלץ לגייס בתוכנית פרטית מושפע ממספר השעות המושקעות בניהול התוכנית. מנהל תוכנית שותפים במשרה מלאה יכול לנהל כ-200 שותפים במקביל ועדיין להשקיע בגיוס שותפים טובים יותר. אם בכוונתכם להשקיע 20% משרה בניהול תוכנית שותפים (יום בשבוע) זה מגביל אתכם לנהל כ-40 שותפים לכל היותר, ועדיין להשקיע זמן גיוס שותפים טובים יותר כל הזמן. טיפוח שותפים מצריך השקעת זמן. יש לשאול כל שותף באופן אישי אחת לשבוע או עשרה ימים לכל היותר בשאלה מה חדש, אם הוא צריך סיוע, לסייע במידת הצורך.

כתב: דורון חיות
תודה מיוחדת לאיתי פז, על הזמן שהקדיש לי ותרם מידע רב ערך שסייע לי מאוד בכתיבת מאמר זה

©כל הזכויות שמורות לדורון חיות בלבד 2008, 2009
אין לשכפל, להעתיק, לצלם, להקליט, לתרגם כל חלק שהוא שבדף הזה